പേജ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക

വാറന്റി - വരവ് ഗ്യാരന്റി - തിരിച്ചയച്ച ഗുഡ്സ് പോളിസി

Solarc Systems Inc. ("Solarc") 1992 മുതൽ UV ഹോം ഫോട്ടോതെറാപ്പി ഉപകരണങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നു. ISO-13485 2002 മുതൽ സർട്ടിഫൈഡ് ക്വാളിറ്റി സിസ്റ്റം. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വിദൂര സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് ഞങ്ങൾ ഷിപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾക്ക് അവസാനമായി വേണ്ടത് ഒരു വിശ്വാസ്യത പ്രശ്‌നമാണ്, അതിനാൽ ഞങ്ങളുടെ SolRx ഉപകരണങ്ങൾ നിലനിൽക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് ഈ വ്യവസായ-പ്രമുഖ ഫോട്ടോതെറാപ്പി ഉപകരണ വാറന്റി ഞങ്ങൾ അഭിമാനത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്:

ഉറപ്പ്

സാധാരണ ഹോം ഫോട്ടോതെറാപ്പി ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ വാങ്ങുന്ന തീയതി മുതൽ നാല് (4) വർഷത്തേക്ക് ഒരു SolRx ഹോം ഫോട്ടോതെറാപ്പി ഉപകരണം മെറ്റീരിയലുകളിലും വർക്ക്‌മാൻഷിപ്പിലുമുള്ള തകരാറുകളിൽ നിന്ന് മുക്തമായിരിക്കണമെന്ന് സോളാർക് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വാറണ്ട് നൽകുന്നു. ഉപകരണത്തിലെ ഫ്ലൂറസെന്റ് അൾട്രാവയലറ്റ് ബൾബുകൾക്ക് ഒരു (1) വർഷത്തേക്ക് മാത്രം പ്രത്യേകം ഉറപ്പുനൽകുന്നു. സാധാരണ തേയ്മാനം ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, ബൾബുകൾ ഉപഭോഗം ചെയ്യാവുന്നതും അകാല പരാജയത്തിന് മാത്രം വാറണ്ടിയുള്ളതുമാണ്.

ഇതൊരു "പാർട്ട്‌സ് ഒൺലി" വാറന്റിയാണ് - സോളാർക് ആവശ്യമായ ഭാഗങ്ങളും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളും സൗജന്യമായി വിതരണം ചെയ്യുകയും ഷിപ്പുചെയ്യുകയും ചെയ്യും, എന്നാൽ ഒരു ഇലക്ട്രിക്കൽ ഉപകരണ റിപ്പയർ കമ്പനി ഉപയോഗിച്ച് ആവശ്യമെങ്കിൽ റിപ്പയർ ലേബർ വാങ്ങുന്നയാളുടെ ചെലവിലാണ്. കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഉപകരണം റിപ്പയർ ചെയ്യുന്നതിനായി സോളാർക്കിലേക്ക് തിരികെ നൽകാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ പേജിന്റെ ചുവടെയുള്ള റിട്ടേൺഡ് ഗുഡ്‌സ് പോളിസി പ്രകാരം വാങ്ങുന്നയാൾ അത് ചെയ്യണം. പകരമായി, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി ഉപകരണം വ്യക്തിപരമായി സോളാർക്കിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാൻ ക്രമീകരണങ്ങൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും, അവിടെ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുമ്പോൾ അത് സൗജന്യമായി നന്നാക്കും.

120-220 വോൾട്ട് പോലുള്ള ഉയർന്ന വോൾട്ടേജിൽ 240-വോൾട്ട് ഉപകരണം പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനുള്ള ഏതൊരു ശ്രമവും അനുയോജ്യമായ സ്റ്റെപ്പ്-ഡൗൺ ട്രാൻസ്ഫോർമറില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക. ശൂന്യം വാറന്റി, ഏതെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ ബൾബുകൾ, ബാലസ്റ്റുകൾ, ടൈമർ എന്നിവ പരാജയപ്പെടുന്നതിന് കാരണമാകുന്നു; വാങ്ങുന്നയാളുടെ ചെലവിൽ പൂർണ്ണമായും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഒരു ക്ലിനിക്കിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന SolRx ഫോട്ടോതെറാപ്പി ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള വാറന്റി മുകളിൽ പറഞ്ഞതിന് സമാനമാണ്, എന്നാൽ മാത്രം പകുതി പ്രസ്താവിച്ച സമയം: ഉപകരണത്തിൽ 2 വർഷവും ഫ്ലൂറസെന്റ് അൾട്രാവയലറ്റ് ബൾബുകളിൽ 6 മാസവും.

കനേഡിയൻ പർച്ചേസർമാർക്ക്, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിന് പകരം ഒരു ഇന്ററാക് ഇ-ട്രാൻസ്ഫർ (ഇമെയിൽ) ഉപയോഗിച്ച് പണമടയ്ക്കുന്നതിലൂടെ ഉപകരണ വാറന്റി അഞ്ച് (5) വർഷത്തേക്ക് നീട്ടാവുന്നതാണ്.

വരവ് ഉറപ്പ്

അവയിൽ ഗ്ലാസ് അടങ്ങിയിരിക്കുന്നതിനാൽ, മിക്ക ഷിപ്പിംഗ് കമ്പനികൾക്കും SolRx ഉപകരണങ്ങളും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ബൾബുകളും ഇൻഷ്വർ ചെയ്യാനാവില്ല. ഷിപ്പിംഗ് കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുമ്പോൾ ചില സംരക്ഷണം നൽകുന്നതിന്, സോളാർക് വർഷങ്ങളായി ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ ഒരു അറൈവൽ ഗ്യാരന്റി ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. സോളാർക് ഷിപ്പിംഗ് രീതി ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ എത്തിച്ചേരൽ ഗ്യാരണ്ടി ബാധകമാകൂ; ഉപഭോക്താവ് നിർദ്ദേശിക്കുന്ന ഒരു ഷിപ്പിംഗ് രീതി ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഷിപ്പിംഗ് മെന്റുകൾക്ക് ഇത് ബാധകമല്ല.

എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും, കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതിന് തെളിവുണ്ടെങ്കിൽപ്പോലും, SolRx ഉപകരണത്തിന്റെ ഡെലിവറി വാങ്ങുന്നയാൾ സ്വീകരിക്കണമെന്ന് Solarc ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഷിപ്പിംഗ് കേടുപാടുകൾ വളരെ അപൂർവമാണ്, സാധാരണയായി 6-സീരീസിൽ തകർന്ന 1000-അടി ബൾബ് (കൾ) ഉൾപ്പെടുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഇ-സീരീസിൽ ഒരു പരിധി വരെ. ഉപകരണം അങ്ങോട്ടും ഇങ്ങോട്ടും ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ കൂടുതൽ കേടുപാടുകൾ വരുത്തുന്നതിനേക്കാൾ സോളാർക് അയച്ച ബൾബുകൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്.

കാനഡയിലും യുഎസ്എയിലും SolRx ഉപകരണ വിൽപ്പനയ്ക്കായി, പ്രാരംഭ ഡെലിവറി ഷിപ്പിംഗ് കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കാൻ സാധ്യതയില്ലെങ്കിൽ, സോളാർക്, ഏറ്റവും കുറഞ്ഞതും വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് യാതൊരു ചെലവും കൂടാതെ, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഭാഗങ്ങൾ ഉടൻ അയയ്ക്കും. കേടുപാടുകൾ കൂടുതൽ വ്യാപകമാകാൻ സാധ്യതയില്ലെങ്കിൽ, ഉപകരണം നന്നാക്കുന്നതിനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനോ വേണ്ടി സോളാർക്കിലേക്ക് തിരികെ നൽകുന്നത് ന്യായമായേക്കാം, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ഈ പേജിന്റെ ചുവടെയുള്ള റിട്ടേൺഡ് ഗുഡ്‌സ് പോളിസി അനുസരിച്ച് വാങ്ങുന്നയാൾ അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ സമ്മതിക്കുന്നു.

കാനഡയ്ക്കും യുഎസ്എയ്ക്കും പുറത്തുള്ള അന്താരാഷ്ട്ര പർച്ചേസർമാർക്ക് SolRx ഉപകരണ വിൽപ്പനയ്ക്കായി, സോളാർക് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഭാഗങ്ങൾ സൗജന്യമായി നൽകും, എന്നാൽ മുൻകൂട്ടി പണമടയ്ക്കാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ ബാധ്യസ്ഥനാണ് പകുതി ആ ഭാഗങ്ങൾക്കുള്ള ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ്, ആവശ്യമെങ്കിൽ ഇലക്ട്രിക്കൽ അപ്ലയൻസ് റിപ്പയർ കമ്പനി ഉപയോഗിച്ച് റിപ്പയർ തൊഴിലാളികൾ വിതരണം ചെയ്യുക. ബൾബ്(കൾ), ബലാസ്റ്റ്(കൾ) കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ടൈമർ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന വിലക്കിഴിവുള്ള "സ്പെയർ പാർട്‌സ് കിറ്റ്" ഉപകരണത്തിനൊപ്പം വാങ്ങാൻ അന്താരാഷ്ട്ര പർച്ചേസർമാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. 1000-സീരീസിനു മുകളിൽ ഇ-സീരീസ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന കാര്യം അന്താരാഷ്ട്ര പർച്ചേസർമാരും പരിഗണിച്ചേക്കാം, കാരണം ഇ-സീരീസ് ചെറുതും ഷിപ്പ് ചെയ്യാൻ എളുപ്പവുമാണ്, കൂടാതെ ഓരോ ഇ-സീരീസ് ആഡ്-ഓൺ ഉപകരണത്തിലും രണ്ട് (2) സ്പെയർ ബൾബുകൾ അയഞ്ഞു കയറ്റി അയക്കാം. ഞങ്ങളുടെ ഓർഡറിംഗും കാണുക > അന്താരാഷ്ട്ര പേജ്.

ലോകമെമ്പാടുമുള്ള മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ ബൾബ് വിൽപ്പനയ്ക്കായി, പ്രത്യേകിച്ച് 6-അടി നീളമുള്ള ബൾബുകൾ വാങ്ങുന്നവർ, ഷിപ്പിംഗ് കേടുപാടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അകാല ബൾബ് തകരാറിലാകാനുള്ള സാധ്യത മറയ്ക്കാൻ ഒന്നോ രണ്ടോ അധിക ബൾബുകൾ വാങ്ങാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ Solarc ഒരു പണ ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടത്തിന് റീഫണ്ട് നൽകും. സ്പെയർ ബൾബുകൾ ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, സോളാർക് പകരം ബൾബുകൾ സൗജന്യമായി നൽകും, എന്നാൽ എല്ലാ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾക്കും വാങ്ങുന്നയാൾ ഉത്തരവാദിയാണ്. കാനഡയ്‌ക്കും കോണ്ടിനെന്റൽ യു‌എസ്‌എയ്‌ക്കും പുറത്തുള്ള ഷിപ്പ്‌മെന്റുകൾക്കായി, അന്തിമ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്ക് നേരിട്ട് ഷിപ്പിംഗ് ചെയ്യുന്നതിനും കൊറിയർ ഗ്രൗണ്ട് ട്രാൻസ്‌പോർട്ട് കേടുപാടുകൾക്ക് സാധ്യതയുള്ളതിനും പകരം, ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും, അടുത്തുള്ള അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനത്താവളത്തിലേക്ക് ഡെലിവറി നടത്താൻ വാങ്ങുന്നവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. ഇറക്കുമതിക്കുള്ള കയറ്റുമതി, അന്തിമ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്കുള്ള ഡെലിവറി വ്യക്തിപരമായി പൂർത്തിയാക്കുക. എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും പ്രത്യേക ഫീസ്, തീരുവ, ബ്രോക്കറേജ് തുടങ്ങിയ ഇറക്കുമതിച്ചെലവുകൾക്ക് പർച്ചേസർ ഉത്തരവാദിയാണ്. ഞങ്ങളുടെ ഓർഡറിംഗും കാണുക > അന്താരാഷ്ട്ര പേജ്.

ഷിപ്പിംഗ് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ കയറ്റുമതി സ്വീകരിക്കാനും സോളാർക്കുമായി എത്രയും വേഗം ബന്ധപ്പെടാനും നാശത്തിന്റെ ചിത്രങ്ങൾ അവലോകനത്തിനായി സമർപ്പിക്കാനും ഒരു റെസല്യൂഷൻ ഉണ്ടാക്കുന്നത് വരെ എല്ലാ പാക്കേജിംഗ് മെറ്റീരിയലുകളും സൂക്ഷിക്കാനും Solarc ആവശ്യപ്പെടുന്നു. എത്രയും വേഗം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.

SolRx ഉപകരണങ്ങളും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ബൾബുകളും സാധാരണയായി ഏതെങ്കിലും ചരക്ക് കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള ഇൻഷുറൻസിന് യോഗ്യമല്ല, കാരണം അവയിൽ ഗ്ലാസ് അടങ്ങിയിട്ടുണ്ട്. ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും മികച്ച പ്രതിരോധം ഹെവി-ഡ്യൂട്ടി പാക്കേജിംഗും വിവേകപൂർണ്ണമായ ഷിപ്പിംഗ് രീതികളുമാണ്.

 

തിരിച്ചയച്ച ചരക്ക് നയം

എല്ലാ റിട്ടേണുകളും സോളാർക്കിന്റെ മുൻകൂർ അനുമതിക്ക് വിധേയമാണ്. ഒരു റിട്ടേൺഡ് ഗുഡ്‌സ് ഓതറൈസേഷൻ നമ്പർ (RGA#) ലഭിക്കുന്നതുവരെ സോളാർക്കിലേക്ക് ഉൽപ്പന്നം തിരികെ അയയ്ക്കില്ലെന്നും ഷിപ്പിംഗ് ബോക്‌സിന് പുറത്ത് RGA# എഴുതാനും വാങ്ങുന്നയാൾ സമ്മതിക്കുന്നു..

ക്രെഡിറ്റിനായുള്ള ഉൽപ്പന്ന റിട്ടേണുകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമാണ്:
1. ക്രെഡിറ്റിനുള്ള ഉൽപ്പന്ന റിട്ടേണുകൾ യഥാർത്ഥ വാങ്ങുന്നയാളിൽ നിന്ന് മാത്രമേ സ്വീകരിക്കുകയുള്ളൂ. ഒരു ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ഉപകരണത്തിന് പണം നൽകിയാൽ റീഫണ്ട് സാധ്യമല്ല.
2. കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കാത്തതും തുറക്കാത്തതുമായ കാർട്ടണിലുള്ള പുതിയ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ റിട്ടേണിനും ക്രെഡിറ്റിനും അർഹതയുള്ളൂ. ഉപയോഗിച്ച വസ്തുക്കൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല.
3. റിട്ടേണിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന യഥാർത്ഥ വിൽപ്പന തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സോളാർക്ക് ലഭിക്കണം.
4. സോളാർക്കിലേക്കുള്ള മടക്ക ഷിപ്പിംഗിന് വാങ്ങുന്നയാൾ ക്രമീകരിക്കുകയും പണം നൽകുകയും വേണം.  
5. റിട്ടേണുകൾ Solarc-ന്റെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ 20% റീസ്റ്റോക്കിംഗ് ചാർജിന് വിധേയമായേക്കാം.

വാറന്റിക്ക് കീഴിലുള്ള അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കുള്ള ഉൽപ്പന്ന റിട്ടേണുകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമാണ്:
1. റിട്ടേൺ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രശ്നം കണ്ടുപിടിക്കാനും പരിഹരിക്കാനും സഹായിക്കുന്നതിന് സോളാർക്കുമായി ആദ്യം സഹകരിക്കാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ സമ്മതിക്കുന്നു.
2. പ്രശ്നം ഓൺ-സൈറ്റിൽ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ സോളാർക്കിലേക്ക് ഉപകരണം തിരികെ നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണെന്ന് കരുതുകയാണെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യണം: a) UV ബൾബുകൾ 6-അടി ഉയരമുള്ള ഫുൾ ബോഡി ഇ-സീരീസ് അല്ലെങ്കിൽ 1000 ആണെങ്കിൽ അവ നീക്കം ചെയ്ത് നിലനിർത്തുക. -സീരീസ് ഉപകരണം, ബി) ഉപകരണം അതിന്റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ ശരിയായി പാക്കേജുചെയ്യുക, കൂടാതെ സി) സോളാർക്കിലേക്കുള്ള മടക്ക ഷിപ്പിംഗിനായി ക്രമീകരിക്കുകയും പണം നൽകുകയും ചെയ്യുക. സോളാർക് പിന്നീട് റിപ്പയർ ലേബർ ഉൾപ്പെടെ ഉപകരണം സൗജന്യമായി റിപ്പയർ ചെയ്യും, സോളാർക് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് തിരികെ ഷിപ്പിംഗിന് പണം നൽകും.

എല്ലാ റിട്ടേണുകളും ഒരു റിട്ടേൺഡ് ഗുഡ്സ് ഓതറൈസേഷൻ നമ്പർ (RGA#) ഉപയോഗിച്ച് ലേബൽ ചെയ്യുകയും ഇതിലേക്ക് അയയ്ക്കുകയും വേണം:

Solarc Systems Inc.
1515 സ്നോ വാലി റോഡ് 
മൈനിംഗ്, ഓൺ, L9X 1K3 കാനഡ 
ഫോൺ: 1-705-739-8279